ফাইবার অপটিক কাটা পড়ে গ্রামীণফোনের সেবা বিঘ্নিত

দেশের বেশ কয়েকটি অঞ্চলে গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীদের মোবাইলে নেটওয়ার্ক সংযোগ পাওয়া যাচ্ছে না। এতে গ্রামীণফোনের সব ধরনের সেবা বিঘ্নিত হচ্ছে। আজ বৃহস্পতিবার বেলা সাড়ে ১১টা থেকে গ্রাহকেরা গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারছে না। রাজধানী ও রাজধানীর বাইরে থেকেও গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক না পাওয়ার অভিযোগ করেছেন মোবাইল অপারেটরটির ব্যবহারকারীরা।

দেশের অন্তত তিনটি জায়গায় গ্রামীণফোনের অপটিক্যাল ফাইবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ায় এ সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে। গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য গ্রামীণফোনের ভ্যারিফাইড ফেসবুক পেজের এক বিবৃতিতে দুৎখ প্রকাশ করেছে মোবাইল অপারেটরটি। সমস্যাটি দ্রুত সমাধানের জন্য কাজ করা হচ্ছে বলেও জানায় গ্রামীণফোন।

ফাইবার অপটিক নেটওয়ার্ক সেবা দেওয়া প্রতিষ্ঠান ফাইবার অ্যাট হোমের চিফ অব গভর্নমেন্ট অ্যান্ড রেগুলেটরি অ্যাফেয়ার্স কর্মকর্তা আব্বাস ফারুক বলেন, `যে ফাইবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে, সেটি অনেকে মনে করতে পারেন যে আমাদের বা অন্য কোনো ফাইবার নেটওয়ার্ক অপারেটরের। বিভ্রান্তি যেন না হয় সে জন্য বলতে চাই, এটি আমাদের ফাইবার নয়। এটি গ্রামীণফোনের নিজস্ব ফাইবার।’

মন্তব্য নেওয়া বন্ধ।